Vi värnar om din integritet och säkerheten kring dina personuppgifter. 
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information samt vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du de metoder som beskrivs i denna policy.
1. Introduktion Denna integritetspolicy gäller för: 
Besök på vår webbplats När du skapar ett konto Köper eller anmäler dig till en kurs eller tjänst Prenumererar på nyhetsbrev eller uppdateringar
Kontaktar oss via formulär, e-post, telefon eller sociala medier Deltar i event, program eller utbildningar
Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda vår webbplats eller våra tjänster.

Vid frågor om dataskydd är du alltid välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post: 📧 helseogbalance@gmail.com

2. Vilka personuppgifter vi samlar in Personuppgifter är all information som kan identifiera en fysisk person.
Vi kan samla in följande kategorier: Kommunikationsdata Information du skickar till oss via formulär, e-post, sociala medier eller annan kontakt.
Kunddata Exempelvis: Namn Adress E-post Telefonnummer Betalningsinformation
Köphistorik Användardata Information om hur du använder vår webbplats och våra tjänster, inklusive material du laddar upp eller publicerar.
Teknisk data Kan inkludera: IP-adress Webbläsartyp Tidszon Enhetsinformation Besöksmönster
Denna data samlas främst in via analysverktyg och cookies.
Marknadsföringsdata Dina preferenser kring marknadsföring samt hur du vill bli kontaktad.

3. Hur vi samlar in data Vi samlar in uppgifter genom: Formulär du fyller i Köp eller bokningar Cookies och spårningsteknik Analysverktyg
Tredje parter såsom betalningsleverantörer Offentliga databaser (exempelvis momsregister) För mer information, se vår cookiepolicy.

4. Känsliga personuppgifter Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter, såsom:
Hälsa Religion Politisk åskådning Sexuell läggning Biometrisk data Vi ber dig att inte dela sådan information med oss.

5. Hur vi använder dina personuppgifter Vi behandlar endast dina uppgifter när vi har laglig grund, exempelvis: För att fullgöra ett avtal För att leverera våra tjänster För att uppfylla rättsliga skyldigheter För våra berättigade affärsintressen
När du har lämnat samtycke Vi använder dina uppgifter för att: Leverera kurser och tjänster Hantera betalningar Kommunicera med dig Förbättra vår webbplats Skicka relevant marknadsföring Förebygga bedrägerier Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring.

6. Marknadskommunikation Vi kan skicka information om våra tjänster om: Du har köpt något av oss Visat intresse för våra erbjudanden Aktivt samtyckt till utskick Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länk i e-post eller genom att kontakta oss.

7. Delning av personuppgifter Vi kan dela dina uppgifter med betrodda samarbetspartners, exempelvis: Kursplattform (ex. Zenler eller motsvarande) Betalningsleverantörer Molntjänster E-postsystem Videoplattformar IT-leverantörer Juridiska och finansiella rådgivare Alla parter är skyldiga att behandla dina uppgifter säkert och enligt lag. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

8. Internationella dataöverföringar Vissa av våra leverantörer kan finnas utanför EU/EES. När detta sker säkerställer vi att minst en av följande skyddsåtgärder används: EU-godkända standardavtalsklausuler Adekvansbeslut från EU-kommissionen Dataskyddsavtal

9. Datasäkerhet Vi har implementerat tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot: Obehörig åtkomst Förlust Missbruk Ändring Endast personer med legitimt behov får tillgång till uppgifterna.

10. Lagring av personuppgifter Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för: Avtal Bokföringskrav Juridiska skyldigheter Viss kundinformation måste enligt lag sparas i upp till sex år.

11. Dina rättigheter enligt GDPR Du har rätt att: Begära tillgång till dina uppgifter Få felaktiga uppgifter rättade Begära radering Begränsa behandling Invända mot behandling Begära dataportabilitet Återkalla samtycke Kontakta oss via helseogbalance@gmail.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar normalt inom 30 dagar.
12. Tredjepartslänkar Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspolicy.
13. Cookies Vi använder cookies för att: Förbättra användarupplevelsen Analysera trafik Anpassa marknadsföring Du kan själv justera cookieinställningar i din webbläsare.
14. Åldersgräns Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du är minst 18 år.
15. Kontaktuppgifter Helse & Balance / Dinkursonline.se  [Organisationsnummer] 📧 helseogbalance@gmail.com

16. Tillsynsmyndighet Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till relevant dataskyddsmyndighet inom EU/EES. Vi uppskattar dock möjligheten att först lösa eventuella frågor direkt med dig.